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- Satisfait ou remboursé : Comment retourner un article Odlo pour un échange ou un remboursement ?

Sur le site de vente en ligne www.boutiqueodlo.fr, vous avez le droit de vous tromper !

Si dans les 15 jours ouvrés suivant la date de livraison, un article Odlo ne vous convient pas, informez-nous par courrier électronique vpc@boutiqueodlo.fr ou par téléphone de 9h à 18h, du lundi au vendredi au

 

 


et nous vous donnerons un numéro de retour obligatoire pour tout retour de marchandise.

Vous pouvez échanger un article Odlo pour le même dans une taille ou un coloris différent, ou tout simplement changer d'avis et nous le retourner pour remboursement.

Une fois ce numéro obtenu, et dans les sept jours, vous pourrez nous retourner l'article en parfait état, avec son étiquette d'origine et dans son emballage, avec son numéro de retour et une copie de la facture en Colissimo Suivi contre signature.

Le prix du ou des produits achetés seront remboursés; les frais de retour restant à votre charge. Son remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours sur votre compte bancaire par carte bleue ou par chèque.

 

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